Lettre de Réclamation suite annulation voyage
Il est très important de rédiger votre lettre avec soin. Le guide modele2lettre vous donne des conseils pour écrire un modèle de lettre. Continuez la lecture cette page pour plus d’informations.
La lettre de réclamation
suite à une annulation de voyage est un courrier formulé pour faire une
réclamation lors d’une annulation de voyage. Cette lettre est au bénéfice des
personnes victimes d’une annulation d’un vol. Quand vous vous trouvez dans une
telle situation, il est conseillé de formuler une lettre de réclamation
adressée à la compagnie de voyage dont vous vous êtes inscrit. Et la compagnie
de voyage est dans l’obligation d’honorer certaines conditions suite à cette
annulation et retard. Pour procéder, envoyez votre lettre de réclamation en
mode recommandée avec un accusé de réception comme preuve de l’envoi de la
lettre. La lettre doit être adressée auprès de la Direction générale de
l’aviation civile. Le code du tourisme stipule que l’agence de voyages qui
annule le voyage se voit dans l’obligation d’avertir le passager qui fait la
réservation avec accusé de réception. L’agence devrait rembourser les dommages
et intérêts supplémentaires du préjudice causé par l’annulation du voyage.
Ci-dessous notre exemple de modèle de lettre:
Adresse
CP - Ville
Adresse
CP - Ville
Objet :
Lettre de Réclamation suite annulation voyage
Madame,
Monsieur
Le
(préciser la date), j’ai effectué une réservation au sein de votre agence de
voyages pour le vol à destination de (préciser le lieu) et j’ai reçu la
confirmation de votre part le (date) de ma réservation.
Votre
agence m’a informé en date du (précisez la date) de l’annulation de mon séjour.
À la date convenue, mon vol est annulé. En sus du remboursement du prix de
séjour, je tiens à vous préciser que vous avez l’obligation de me verser une
indemnité compensatoire suite à cette annulation de voyage. Je souhaite donc
être dédommagé avec un montant de (à préciser).
Je
souhaiterais une réponse de votre part et un remboursement suite à l’annulation
de mon voyage dans le délai de 7 jours comme prévu par le règlement.
Dans
cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations
distinguées.
